Предпринимателем может стать служащий, студент, рабочий, инженер, продавец, пенсионер, преподаватель и т.д. Ограничений нет. Но останется предпринимателем лишь тот человек, который сможет совместить выполнение деловых обязанностей с обязанностями по отношению к семье, обществу.
Всю совокупность малых предприятий можно разделить на две группы:
1. Помощники крупного предприятия,
2. Самостоятельные, ориентирующиеся на индивидуальные услуги.
Предприятие - помощник крупного завода может, например, изготавливать конкретную деталь или узел, осуществлять при необходимости ремонт оборудования, быть посредником при продаже продукции. Успехи такого малого предприятия зависят от достижений обслуживаемого завода.
Малое предприятие, ориентирующееся на индивидуальные услуги, специализируется в конкретной области деятельности. Его клиентами в основном оказываются отдельные граждане. Примером такого предприятия являются фотография, столовая, булочная, авторемонтная мастерская и т. п. Успешность деятельности малого предприятия по оказанию индивидуальных услуг зависит от количества клиентов. Если в булочную не придут покупатели, то она разорится, поэтому ее владелец и ее работники будут стремиться к повышению качества обслуживания, рекламе, расширению ассортимента товаров. Это ведет к появлению постоянных покупателей, привлечению новых покупателей, а в итоге обеспечит рост прибыли [29].
Каждая сфера малого предпринимательства имеет отличия в организации деятельности, экономических принципах, правилах построения финансовых потоков, характере партнерских отношений.
Самой элементарной формой организации деятельности является натуральное хозяйство. Оно предполагает производство продукта только для удовлетворения собственных потребностей. В натуральном хозяйстве просто решаются вопросы о составе и количестве производства. Общество, состоящее из натуральных хозяйств, - это разобщенное население. Каждое из хозяйств опирается только на свои ресурсы и возможности. Такая форма деятельности не отражает современных достижений развития человечества. Обмен результатами труда, использование выгоды различных территорий земного шара, разделение труда - это признаки современной экономики предприятий и целых стран. В итоге повышается общая результативность груда, расширяется набор производимых товаров и предоставляемых услуг, но одновременно повышается сложность организации деятельности.
Организация деятельности предприятий, предусматривающая их кооперацию через продажу своих продуктов, называется товарным или рыночным хозяйством.
Малое предприятие рыночного хозяйства - это сложная экономическая система. Она характеризуется совокупностью своих взаимоотношений с партнерами и потребителями, составом используемых материалов и ресурсов, режимом деятельности. Чем больше число этих характерных признаков, тем сложнее процесс управления предприятием.
Поток поставок готовой продукции должен быть непрерывным, поэтому руководитель должен постоянно обеспечивать необходимое число заказов на свою продукцию и точно в срок их выполнять.
На самом предприятии процесс производства осуществляется работниками и станками. Необходимо найти требуемых работников и организовать их в единый трудовой коллектив.
Потоки материалов, ресурсов и готовой продукции, а также деятельность работников поддерживаются потоками денежной оплаты. Они также должны быть регулярными и точно соответствовать условиям договоров с поставщиками и покупателями. В результате у руководителя малого предприятия можно выделить четыре области его внимания:
1. Входные потоки материалов и ресурсов;
2. Выходящие потоки готовой продукции;
3. Организация деятельности внутри предприятия;
4. Денежные потоки.
В каждой из этих областей имеется набор задач управления, решения которых должны дополнять друг друга и обеспечивать тем самым непрерывность процесса деятельности предприятия.
Обобщенная графическая модель малого предприятия показана на рисунке 1.
Этапы разработки управленческих решенийСуществуют разнообразные точки зрения на то, какие решения, принимаемые человеком в организации, считать управленческими. Некоторые специалисты относят к таковым, например, решение о поступлении человека на работу, решение об увольнении с неё и т.п. оправданной представляется точка зрения, согласно которой к управленческим решениям следует относить лишь те, которые затрагивают отношения в организации. |
Особенности американского менеджментаЗа всю историю существования менеджмента многие зарубежные страны накопили значительные сведения в области теории и практики управления в промышленности, сельском хозяйстве, торговле и другие с учетом своих специфических особенностей. К сожалению, наша отечественная наука управления развивалась самостоятельно и обособленно, часто игнорируя зарубежный опыт искусства управления. |