Шпоры по курсу Управленческие решения

Ответы на экзаменационные вопросы

по курсу

«Управленческие решения»

1. Человек, организация, решение

2. Принятие решений и менеджмент

3. Модели принятия решений в организациях

4. Использование моделей процесса принятия решений

5. Основные управленческие функции в организации

6. Проблемы и их решения (экономико-математическая модель)

7. Основные этапы разработки УР

8. Подготовка к разработке УР

9. Разработку УР

10. Принятие решения, его реализация, анализ результатов

11. Цели, приоритеты и ценности

12. Миссия организации, виды и свойства целей, дерево целей

13. Оценка степени достижения целей, метод блок-схем

14. Искусство и наука прогнозирования

15. Классификация основных методов прогнозирования

16. Основные этапы экспертного прогнозирования

17. Изыскательное прогнозирование

18. Нормативное прогнозирование

19. Возникновение стратегического управления

20. Основные принципы стратегического управления

21. Технология выработки стратегического управления

22. Классификация статегий

23. Типология систем, в которых разрабатываются и принимаются решения

24. Концептуальная модель организации

25. Типология УР

26. Особенности УР

27. Принципы классификации УР

28. Целевая ориентация УР

29. Системный подход как основа разработки и принятия УР

30. Модели и методы принятия УР

31. Применение свод-анализа при разработке стратегических решений

32. Структура внешней среды процесса разработки и принятия УР

33. Влияние человеческого фактора на процесс разработки УР

34. Функции решения в методологии и организации процесса управления

35. Формы разработки и реализации УР

36. Сущность и содержание УР

37. Понятие неопределенности и риска

38. Классификация рисков при разработке УР

39. Методы уменьшения неопределенностей и риска при разработке решения

40. Контроль реализации УР

41. Ответственность при реализации УР

42. Факторы качества УР

43. Методы управления качеством

44. Эффективность УР

Решение

– результат мыслительной деят-ти чел-ка, приводящий к каком-л выводу и необходимым действиям.

Управленческое решение

- директивный акт целенаправленного воздействия на объект управления, основанный на анализе достоверных данных, характеризующих конкретную управленческую ситуацию, определение цели действий, и содержащий программу достижения цели.

1. Чел-к, орг-ция, реш-ние

Кажд действию лица, принимающего реш-ния предшествует реш-ние о его целесообразности. Одним из наиб важных для кажд явл реш-ние о вхождении в состав орг-ции. Вхождение чел-ка в состав орг-ции опред: -среду его осн деят-ти, -положение во внут иерархии орг-ции, -положение во внеш по отношению к орг-ции среде, -делегируемые орг-цией полномочия, за кот он соглашается нести отвеств-ть и получает соотв вознаграждение, -круг обяз-тей и задач, кот он должен будет в орг-ции решать, -положения, кот он делегирует др членам орг-ции, -проф уровень, -организац культура общения. Выбирая ту или иную орг-цию, кажд чел-к исходит из своего проф уровня, собств сист-мы ценностей и предпочтений.

Типы орг-ций

: 1.

По соц общности: -исторические общности (классы, нации, гос-ва и т.д.), -целевые общности (партии, профсоюзы, твор орг-ции); 2.

По принципу образования: -утилитарные орг-ции, связ с решением общественно-полезных задач (коммер пред-тия), -добровольные орг-ции (религиоз) , -принудит орг-ции (тюрьма); 3.

По хар-ру деят-ти: -технологич орг-ции, -програмно-целевые (решают науч проблемы), -непрограмные (кот могут легко изменить свою структуру). Для управ-я наиб важным явл деление всех орг-ций на естественные (образуются не по замыслу отд людей, а в соотв с естеств ходом событий под влиянием традиций) и искусственные (создаются по заранее намеченной программе).